Razer Ouroboros | RZ01-00770 Hỗ trợ & Câu hỏi thường gặp

Chào mừng các bạn đến với FO4VN! Hôm nay chúng ta sẽ cùng nhau khám phá về sản phẩm Razer Ouroboros | RZ01-00770 và tất cả các thông tin hỗ trợ liên quan đến nó. Nếu bạn đang tìm kiếm một chuột chơi game chất lượng, Razer Ouroboros có thể là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Hãy cùng khám phá thêm về sản phẩm này và câu hỏi thường gặp liên quan đến nó.

Nội dung bài viết

Chính sách bảo hành

Trước khi chúng ta đi vào chi tiết về Razer Ouroboros, hãy cùng xem qua chính sách bảo hành của Razer. Bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về chính sách bảo hành tại đây. Đây là yếu tố quan trọng để bạn hiểu rõ về quyền lợi của mình khi sử dụng sản phẩm.

Thời gian bảo hành

Dưới đây là thời gian bảo hành cho các sản phẩm của Razer:

Laptop mẫu 2021 hoặc cũ hơn: 1 năm.
Laptop mẫu 2022 hoặc mới hơn: 1 năm.
Pin có bảo hành giới hạn 2 năm.
Razer Viper Mini Signature Edition: 3 năm.
Điện thoại Razer và phụ kiện đi kèm: 1 năm.
Razer Edge Gaming Handhelds: 1 năm.
Chuột Razer: 2 năm.
Bàn phím và bàn phím cơ Razer: 2 năm.
Tai nghe, earphone và tai nghe Razer: 2 năm.
Bộ chuột không dây và tấm lót chuột Razer: 2 năm.
Tấm lót chuột Razer: 1 năm.
Hệ thống loa và thiết bị phát sóng Razer: 1 năm.
Điều khiển và bộ sạc Razer: 1 năm.
Router Razer (trừ Singtel): 1 năm.
Router Razer (Singtel): 2 năm.
Màn hình Razer: 1 năm.
Đồng hồ thông minh và kính mát Razer: 2 năm.
Quạt làm mát Razer: 2 năm.
Hệ thống làm mát nước Razer: 2 năm.
Nguồn điện Razer: 5 năm.
Bộ điều khiển quạt và đèn LED Razer: 2 năm.
Ốp lưng Razer: 1 năm.
Phụ kiện hệ thống Razer: 1 năm.
Đế cắm Razer: 1 năm.
Mặt nạ thông minh: 1 năm.
Phụ kiện chơi game Razer: 1 năm.
Pin sạc lại Razer cho các thiết bị không dây: 1 năm.
Ghế chơi game Razer: 3 năm.
Khung ghế, cơ chế và tay vịn của ghế: Lên đến 5 năm.
Lưng ghế và mặt ngồi lưới: Lên đến 1 năm.

Xem thêm Tổng quan về chế độ đấu Xếp hạng trong Liên Quân Mobile - FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4

Tất cả các sản phẩm mới đều có thời gian bảo hành như đã nêu trên, tùy thuộc vào luật pháp địa phương áp dụng. Các sản phẩm “end of life”, bán chạy hoặc bị ngừng kinh doanh có thể có thời gian bảo hành ngắn hơn; thông tin này sẽ được ghi rõ tại thời điểm mua hàng. Các sản phẩm đã qua sử dụng mua tại Razer.com có thời gian bảo hành là 1 năm hoặc thời gian bảo hành như đã nêu trên. Các sản phẩm đã qua sử dụng không mua từ Razer.com có thời gian bảo hành là 90 ngày. Nếu bạn không chắc chắn về việc sản phẩm của mình có đủ điều kiện hỗ trợ Bảo hành giới hạn hay không, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được làm rõ.

Lưu ý rằng các sản phẩm của bên thứ ba có thể được bảo hành bởi nhà sản xuất sản phẩm và các điều khoản bảo hành này được cung cấp độc quyền bởi nhà sản xuất. Razer không cung cấp bảo hành cho các sản phẩm của bên thứ ba. Nếu bạn cần hỗ trợ về sản phẩm hoặc bảo hành với sản phẩm của bên thứ ba, vui lòng liên hệ nhà sản xuất sản phẩm. Xin vui lòng tham khảo tài liệu sản phẩm được cung cấp bởi nhà sản xuất sản phẩm để biết thêm thông tin chi tiết.

Nếu bạn không chắc chắn về việc sản phẩm của mình có đủ điều kiện hỗ trợ Bảo hành giới hạn hay không, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được làm rõ.

Xem thêm Tính năng Dự đoán Match Up mode được mở lại trong FO3VN

[a] Nếu bạn là khách hàng ngoài Hoa Kỳ và đã mua một Bảo hành mở rộng Razer cho sản phẩm của mình, thời gian bảo hành sẽ được kéo dài thêm một năm, tổng cộng hai năm kể từ ngày mua hàng. Bảo hành mở rộng Razer không áp dụng cho pin. Ngoài thay đổi về thời gian bảo hành, Bảo hành mở rộng Razer không thay đổi bất kỳ điều khoản và điều kiện nào khác của Bảo hành giới hạn.

[b] Các sản phẩm được mua trước ngày 1 tháng 10 năm 2018 duy trì thời gian bảo hành ban đầu là 1 năm (bàn phím có công tắc cơ duy trì thời gian bảo hành ban đầu là 2 năm).

[c] Thời gian bảo hành cho Razer Firefly HyperFlux là 2 năm.

[d] Các sản phẩm được mua trước ngày 1 tháng 10 năm 2018 duy trì thời gian bảo hành ban đầu là 6 tháng.

[e] Bảo hành giới hạn: Razer Iskur miễn phí khỏi các lỗi kỹ thuật, vật liệu và công nghệ trong ba năm kể từ ngày mua hàng. Trong trường hợp phát hiện lỗi, nhà sản xuất sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi, tuỳ theo quyết định của nhà sản xuất. Các trường hợp không được bảo hành bao gồm hỏng hóc về ngoại hình, các vấn đề ngoại vi nhỏ và hao mòn tự nhiên, bao gồm nhưng không giới hạn trầy xước, va chạm, thay đổi màu sắc và rách nứt trên gối đầu, đệm ghế, da PU, tay vịn và đường khâu của bọc ghế.

Xem thêm Những Mẫu Trung Vệ Điển Hình Trong FO4

Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết và giúp bạn hiểu rõ hơn về Razer Ouroboros | RZ01-00770 và các thông tin hỗ trợ liên quan. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp thêm.

FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4.