Kính chào các game thủ Liên Quân,
Bạn đã từng trải nghiệm sự cố kết nối khi chơi trò chơi Liên Quân gần đây chưa? Chúng tôi biết đấy, và chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những chi tiết đang diễn ra xung quanh vấn đề này. Đừng lo, FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4 sẽ đồng hành cùng bạn để giải quyết tình huống này nhanh chóng!
Tình hình sự cố
Gần đây, một sự cố đột xuất đã xảy ra khi cáp quang biển APG gặp vấn đề kết nối, ảnh hưởng trực tiếp đến việc trò chơi Liên Quân Mobile không thể kết nối từ nước ngoài đến máy chủ. Khi phát hiện vấn đề, FO4VN đã ngay lập tức liên hệ với nhà mạng quốc tế để tìm hiểu và khắc phục tình trạng xấu này.
Sau hai ngày làm việc đầy nỗ lực, chúng tôi đã có được những cải thiện đáng kể trong việc kết nối trò chơi, và nhiều game thủ tại các khu vực đã có thể đăng nhập thành công. Điều đó thật tuyệt vời!
Vấn đề vẫn tồn tại
Tuy nhiên, vẫn còn một số khu vực như Nhật Bản, Đài Loan và một số nơi khác, game thủ vẫn chưa thể trải nghiệm Liên Quân trở lại. Đừng lo lắng, FO4VN đang không ngừng nỗ lực liên hệ với các nhà mạng tại những khu vực này để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Nhưng chúng tôi cần sự hỗ trợ từ các game thủ đang sinh sống tại nước ngoài.
Góp phần giải quyết tình hình
FO4VN xin gửi đến bạn một số gợi ý để bạn có thể góp phần giải quyết tình hình này một cách nhanh nhất:
1. Liên hệ nhà mạng
Hãy chủ động liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng tại nước ngoài nơi bạn đang sinh sống để báo cáo về vấn đề kết nối khi chơi Liên Quân Mobile. Mỗi thông báo hoặc phiếu báo cáo từ bạn sẽ giúp nhà cung cấp mạng quan tâm và ưu tiên xử lý sự cố nhanh chóng hơn.
2. Kiểm tra lại kết nối
Thử đăng nhập và chơi game (có thể dùng máy tính) để kiểm tra lại xem vẫn còn vấn đề hay không. Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập và trải nghiệm trò chơi bình thường, vui lòng điền thông tin vào đây theo hướng dẫn.
Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi cho các game thủ nước ngoài vì sự cố kết nối APG đã ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm chơi game của bạn. Nhưng FO4VN tin rằng, với sự hỗ trợ của quý vị, chúng ta có thể giải quyết vấn đề này nhanh chóng.
Một lần nữa, FO4VN xin cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị và thăng hoa trong thế giới của trò chơi Liên Quân Mobile!
Đọc thêm về FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4 tại đây.