Chào mừng đến với FO4VN, nơi chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trong hành trình chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng quan hệ đối tác với bệnh nhân và người thân yêu của họ. Vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin cần thiết giúp bạn đưa ra quyết định thông minh về chăm sóc sức khỏe của mình, đồng thời cung cấp thông tin về các bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ y tế đi cùng bạn trên hành trình chăm sóc sức khỏe. Nhằm hỗ trợ bạn, chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn này để giúp bệnh nhân, gia đình và những người đang xem xét việc hẹn với các bác sĩ của Advocate Medical Group hiểu rõ cách chúng tôi thu thập và báo cáo đánh giá kinh nghiệm bệnh nhân.
Về cuộc khảo sát của chúng tôi
Advocate Medical Group tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tuyệt vời trong mọi tương tác chăm sóc. Tất cả đánh giá đều được các bệnh nhân thực sự gửi đến và được xác minh bởi một công ty hàng đầu trong ngành đánh giá hài lòng bệnh nhân. Chúng tôi đo lường tất cả các khía cạnh về sự hài lòng của bệnh nhân. Để đảm bảo chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất, chúng tôi hợp tác với một công ty độc lập về đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân. National Research Corporation cung cấp công nghệ để hiển thị các đánh giá và ý kiến trên trang hồ sơ của bác sĩ.
Ai sẽ nhận cuộc khảo sát?
Cuộc khảo sát được gửi đến các bệnh nhân được chọn ngẫu nhiên sau cuộc hẹn với Advocate Medical Group. Bệnh nhân được yêu cầu hoàn thành cuộc khảo sát và cung cấp ý kiến về chăm sóc của mình. Chúng tôi sử dụng phản hồi này để ghi nhận thành tích của đội ngũ và nâng cao chất lượng chăm sóc mà chúng tôi cung cấp.
Tất cả các ý kiến đều có được đăng?
Advocate Medical Group cam kết về sự minh bạch. Điều đó có nghĩa là chúng tôi đăng tải tất cả các phản hồi liên quan – cho dù tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không đăng các bình luận khiếu nại, bình luận xúc phạm hoặc bất kỳ bình luận nào đe dọa quyền riêng tư của bệnh nhân. Mọi đánh giá của bác sĩ đều được công bố mà không phụ thuộc vào trạng thái của bình luận.
Làm thế nào để tính toán điểm đánh giá sao?
Chúng tôi tính toán điểm đánh giá sao dựa trên các câu hỏi sau trong cuộc khảo sát kinh nghiệm bệnh nhân:
- Bác sĩ đã nghe bạn một cách cẩn thận chưa?
- Bác sĩ đã giải thích mọi thứ một cách dễ hiểu cho bạn chưa?
- Bạn có khuyến nghị bác sĩ này cho gia đình và bạn bè hay không?
Tại sao chúng ta không thấy đánh giá và ý kiến của mọi bác sĩ?
Tiêu chuẩn tốt nhất trong ngành cho biết thông tin càng nhiều cung cấp một cái nhìn chính xác hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu tối thiểu 30 cuộc khảo sát bệnh nhân hoàn thành cho mỗi bác sĩ trước khi đăng đánh giá của bác sĩ đó. Theo thời gian, với việc nhận được thêm nhiều cuộc khảo sát liên tục, số lượng bác sĩ được đánh giá sẽ tăng lên.
Đánh giá của một bác sĩ chỉ được đăng trên trang web khi bác sĩ đó có ít nhất 30 cuộc khảo sát hoàn thành.
Ai có thể thực hiện cuộc khảo sát hoặc gửi bình luận về một bác sĩ?
Không ai khác ngoài bệnh nhân được chọn khám ngoại trú bởi bác sĩ của Advocate Medical Group mới có thể nhận được cuộc khảo sát. Kết quả dựa hoàn toàn vào các bệnh nhân đã được điều trị bởi bác sĩ.
Thông tin bệnh nhân được bảo vệ như thế nào?
Tên của bệnh nhân không được hiển thị trên đánh giá và bình luận trực tuyến. Tất cả thông tin cá nhân xác định được loại bỏ trước khi hiển thị.
Hy vọng với FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4, bạn sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích và tin cậy trong việc chăm sóc sức khỏe của mình. Đừng quên ghé thăm FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4 để có thêm nhiều thông tin thú vị!
