Hãy cùng nhau đưa bạn vào cuộc chiến cam go và khốc liệt giữa Gcafe và CMS, hai phần mềm quản lý phòng máy đình đám hiện nay tại Việt Nam. Mặc dù chúng chỉ mang cái mác là hai ứng dụng hỗ trợ quản lý, theo dõi thời gian chơi và tính tiền cho chủ quán, nhưng thực tế chúng mới là “boss ẩn”, kiểm soát toàn bộ hoạt động của các quán game và internet hiện nay. Với phần mềm này, bạn có thể nắm bắt được hoạt động của quán game, số lượng người chơi, giờ giấc, các game được phổ biến và thậm chí cả việc ngăn chặn game thủ chơi một số sản phẩm game khác nếu muốn.

Sự khốc liệt của cuộc chiến

Gần đây, các chủ quán game đã rất bức xúc khi nhận được thông báo từ phần mềm CSM rằng “Phần mềm gián điệp hoặc chương trình hack đã được tìm thấy trên PC này” khi game thủ chơi Liên Minh Huyền Thoại (LMHT) tại các quán game sử dụng phần mềm CSM. Thông báo này đã làm các game thủ không thể vào game và nghi ngờ rằng chủ quán game đã để cho máy tính có ứng dụng gián điệp, khiến tài khoản và bảo mật của họ có thể bị lộ hoặc mất. Điều này đã gây khó khăn cho nhiều chủ quán game khi gặp phải hàng loạt trường hợp phải gọi điện cho bộ phận khách hàng của CSM nhưng không nhận được giải quyết. Việc này không chỉ làm tác động đến sự chán nản của các game thủ và khiến họ bỏ về, mà còn ảnh hưởng đến uy tín của đơn vị kinh doanh.

Trò chơi giữa GCafe và CSM

Vấn đề của câu chuyện này nằm ở mục tiêu mà Garena đang nhắm tới, đó chính là nhóm những người bán “Tool lậu” cho phép game thủ tại quán game có thể nhận được kinh nghiệm x2 khi chơi LMHT và FIFA Online 3 giống như khi dùng GCafe nhưng với chi phí rẻ hơn nhiều so với việc mua gói hỗ trợ từ Garena. Để giải quyết việc này, Garena đã cấm game thủ chơi trên các máy tính đã sử dụng phần mềm “x2 kinh nghiệm” này. Tuy nhiên, nguyên nhân nằm ở chỗ GCafe có nhiều hạn chế hơn, độ ổn định kém hơn so với CSM, cũng như khả năng tính tiền và lập hóa đơn không bằng. Bù lại, GCafe lại có tập khách hàng trung thành lớn do có nhiều người chơi LMHT và FIFA Online 3.

Sự khó chịu của chủ quán game

Những chủ quán game không chỉ muốn sử dụng sản phẩm tốt nhất cho thiết bị của mình, mà còn không muốn bỏ lỡ cơ hội chiều lòng đa số game thủ. Do đó, họ đã tìm cách giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng CSM đồng thời mua bản hack từ các cá nhân bên ngoài. Thậm chí, một số chủ quán còn chia sẻ rằng nhân viên kinh doanh của VNG khi hướng dẫn cài đặt CSM còn giới thiệu cho họ nơi mua Tool x2 để hỗ trợ. Vì vậy, động thái mới này của Gcafe có thể coi là một mũi tên trúng hai đích, vừa giải quyết vấn đề các nhóm làm tool lậu, vừa tấn công vào điểm yếu của VNG. Một số chủ quán còn cho rằng chính sách của Garena tương tự như việc “thà giết lầm còn hơn bỏ sót”.

Kết luận

Tuy nhiên, cách làm mới của Garena cũng có mặt tiêu cực của nó. Việc chính sách được thực hiện một cách bất ngờ đã khiến người dùng nghi ngờ và có cái nhìn xấu về quán game khi thông báo “máy tính có phần mềm gián điệp” xuất hiện trước mặt. Nhiều người còn cho rằng thông báo của Garena có ý đồ nhằm vào các máy tính có bản hack hoặc nhằm vào quán game sử dụng CSM rồi mặc định rằng họ sử dụng phần mềm hack. Điều này cho thấy Garena cần thận trọng hơn trong việc đưa ra các chính sách và quyết định của mình. Trên thực tế, sự cạnh tranh giữa GCafe và CSM không liên quan gì đến phòng máy của chúng ta, chỉ có thể là một lời bêu riếu không hợp lý.

Nếu bạn có quan tâm đến đội hình chiến thuật và thông tin về cầu thủ FO4, hãy tham khảo FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4.