Trong bối cảnh làm việc hàng ngày, tôi thường tự hỏi: “Hôm nay tôi sẽ tuyển được ai? Ai sẽ quyết định làm việc với công ty?”. Đồng thời, cũng có lo lắng “Những đồng nghiệp đang làm việc trong công ty liệu sẽ ở lại hay rời đi?”. Từ những suy nghĩ này, tôi đã nhận ra rằng công tác nhân sự không khác gì bán hàng. Nhân viên là sản phẩm dịch vụ chính của công ty, và tất cả nhân viên đều là khách hàng.

Chắc hẳn mỗi nhân viên đều đặt ra câu hỏi: “Tôi có nên tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty hay không?”. Nếu câu trả lời là có, họ sẽ ở lại. Ngược lại, nếu câu trả lời là không, họ sẽ rời bỏ công ty. Để giữ chân nhân tài, công ty cần làm hài lòng khách hàng thực sự.

Theo nghiên cứu của chúng tôi, khách hàng luôn mong muốn những điều giống nhau. Do đó, gói sản phẩm “việc làm tại công ty” cần bao gồm 3 phần sau:

1. Đảm bảo nhân viên có khả năng thực hiện công việc và được công nhận giá trị đáng xứng đáng.

Một nhân viên chỉ có thể ở lại công ty nếu họ làm được công việc và đóng góp giá trị. Công tác nhân sự cần có một quy trình làm việc, sơ đồ tổ chức, chức năng nhiệm vụ và mô tả công việc rõ ràng. Đồng thời cần có phân cấp và phân quyền rõ ràng, hệ thống huấn luyện đào tạo hiệu quả. Bên cạnh đó, nhân viên cần được đánh giá và có hệ thống lương, phúc lợi và đãi ngộ phù hợp.

2. Ghi nhận và phát triển nhân viên.

Để giữ chân nhân tài, công ty cần ghi nhận và phát triển nhân viên. Đánh giá và phản hồi chính xác, khen thưởng và kỷ luật kịp thời là những yếu tố quan trọng. Mỗi nhân viên cần một bản đồ sự nghiệp rõ ràng, hệ thống đào tạo và huấn luyện, đánh giá và ghi nhận công việc. Điều này giúp nhân viên phát triển trong công ty.

3. Tạo môi trường làm việc hạnh phúc và coi công ty như gia đình.

Môi trường làm việc tại công ty được tạo nên từ các hoạt động gắn kết, quan hệ lao động, cơ sở vật chất, truyền thông nội bộ, trách nhiệm xã hội. Điều này giúp nhân viên luôn hạnh phúc và coi công ty như gia đình.

Là người lãnh đạo hoặc người làm công tác nhân sự, bạn cần làm gì để thực hiện những điều này?

• Quan tâm thực sự đến nhân viên, lắng nghe và sống vì họ.
• Khen thưởng nhân viên thường xuyên.
• Đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc vào huấn luyện nhân viên.
• Tạo môi trường làm việc thân thiện và hạnh phúc.
• Trao đổi về sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của công ty với nhân viên.

Hãy làm những điều này hàng ngày với tất cả tình yêu và lòng nhiệt huyết. Nếu không, sẽ không có nhân tài nào gắn bó với công ty của bạn. Hãy trở thành công ty mà nhân viên muốn ở lại và phát triển cùng! FO4VN ─ Đội hình Chiến thuật FO4 ─ Tra cứu cầu thủ FO4